近日,亚马逊接连发布多项新政,引发跨境电商卖家高度关注。
01. 亚马逊推出 “高退货率计划”
亚马逊美国站于 2025年6月18日 正式推出“高退货率计划”,对高频退货的商品实施史上最严格的处罚措施:商品页面将被强制标注 “经常退货” 标签,严重影响转化率;未售出的库存可能被直接强制退回,且退货费用将完全由卖家承担。在之前的 6月15日,亚马逊发布最新促销商品要求,经常退货的商品将不再符合促销活动提报资格,这意味着此类商品今后只能使用优惠券作为唯一促销手段。

在此多重压力下,卖家唯有全面提升商品质量和服务水平,以降低退货率并保住促销资格。
02. 亚马逊试行 “不可退货标签”
亚马逊近期开始在部分自营商品页面试行新的 “Final sale – No returns”(最终销售 – 不可退货)标签。该标签目前仅适用于亚马逊自营和 VC(Vendor Central)账户,允许将特定商品标记为最终销售状态,售出后不再接受退货退款,从而规避退货风险。

一些跨境卖家认为,此举或将预示平台退货规则的重大转变,有望缓解长期困扰卖家的退货难题,但如果仅限亚马逊自营和 VC 账户使用,可能形成新的不公平竞争优势。卖家应密切关注亚马逊对此政策的后续走向,以便及时调整自身的退货管理策略。
03. Vine 计划向品牌经销商开放
亚马逊近日宣布已向品牌授权经销商开放 Vine 评价计划,除了品牌所有者外,获得品牌方授权的经销商也能独立为新品提交 Vine 计划,通过向平台精选评论员免费提供商品,快速积累首批真实用户评论。

新品卖家借此可加速获取初始评价,缓解“冷启动”难题,让新品更快赢得消费者信任和销量增长机会。
04. 打击赃物新政上线
亚马逊近日发布公告宣布,自 2025年6月30日 起将实施专门针对赃物商品的新政策,加强打击赃物销售行为,以保障买家权益。该政策从原有“非法活动”政策中独立出来,明确规定销售被盗商品将面临商品强制下架、账号封禁、冻结货款等严厉处罚。

跨境卖家应确保供应链透明合规,妥善留存采购凭证,以免因货源不明而违反新规受到处罚。
05. 亚马逊携手 Roku 拓展 CTV 广告覆盖
亚马逊广告业务近期传出重磅合作消息:亚马逊与流媒体设备巨头 Roku 达成独家协议,计划于 2025 年第四季度可通过 Amazon DSP 广告触达约 8000万 美国联网电视(CTV)家庭用户,占美国 CTV 用户的 80% 以上。这意味着包括 Roku Channel、Prime Video 以及迪士尼、派拉蒙等入驻 Roku 的主流流媒体应用,其广告位今后都可通过亚马逊 DSP 进行程序化购买投放,实现前所未有的受众覆盖广度。

跨境卖家可借助这一渠道触及海量美国家庭用户,在品牌宣传和站外引流方面获得新增长点。
06. 黑五/网一大促提报窗口开启
2025年亚马逊黑色星期五/网络星期一大促活动档期定于 11月20日 至 12月1日。卖家现已可在后台提交促销申请,提前布局年终旺季。

报名窗口提前开放意味着备战旺季的节奏需相应前移,卖家应尽早规划选品、库存和促销策略,以抢占黑五网一流量红利。